Spørgsmål og svar
 
Her kan du få svar på en del spørgsmål angående det at åbne en internetbutik hos Shopping Zone.
Finder du ikke svar på dit spørgsmål, kan du skrive til support.
 
Hvilken URL adresse får min internetbutik?
Din internetbutik får adressen: http://www.shoppingzone.dk/dit_butiksnavn, hvor dit_butiksnavn er det navn, du vælger at give din butik.
 
Skal man betale noget start- eller transaktionsgebyr?
Nej, det er helt gratis at åbne en internetbutik hos Shopping Zone.
Afhængigt af hvilken aftale du indgår med Shopping Zone, kan der være et månedligt gebyr.
Se spørgsmålet ang. priser
 
Hvordan kommer jeg igang?
Klik på "Byg butik", og følg vejledningen. Få minutter efter er din butik klar. Herefter kan du tilpasse layout, oprette varer, indsætte firma-logo m.v.
Inden du tilmelder butikken vil du have mulighed for at afprøve den i tre uger. Ved tilmelding vil butikken blive åbnet for handel.
Butikker, der ikke er tilmeldt efter de 3 uger, vil automatisk blive slettet fra vores server.
 
Hvad skal jeg bruge for at bygge min internetbutik?
Du skal først og fremmest bruge en internetadgang og en e-mail adresse.
Derudover kan du vælge at indsætte billeder af varer, du vil sælge, samt firmalogo. Disse billeder skal være i gif. eller jpg. format.
 
Hvordan ændrer jeg i min butik?
Når du har oprettet en butik hos Shopping Zone, har du samtidigt oprettet en administrationsside som har adressen: http://www.shoppingzone.dk/dit_butiksnavn/admin
Fra denne administrationsside, kan du foretage alle nødvendige ændringer i din internetbutik som fx. oprette varer, ændre farver, ændre tekster, ændre layout osv., samt følge med i hvilke ordre, der er modtaget, og hvordan internetbutikken er blevet besøgt (statistik).
 
Hvordan får jeg at vide, når der er en ny ordre?
Du vil modtage en e-mail hver gang en kunde afsender en ordre.
På din administrationsside kan du se de enkelte ordrer i detaljer, og du kan holde styr på hvilke ordrer, der er færdigbehandlet.
 
Hvordan ved jeg, hvor mange der har besøgt min internetbutik?
Ved hjælp af din administrationsside, kan du se et antal forskellige former for statistik, bl.a. hvor mange kunder der har besøgt din butik, hvor mange varer, der er blevet fremvist osv.
 
Hvad koster det at have en butik hos Shopping Zone?
Prisen for at have en internetbutik hos Shopping Zone afhænger af hvilken type butik du har:
 
ButikFeaturesPris
Basis: Max 20 Varer.
Ikke mulighed for ekstra moduler.
Der kan forekomme banner reklamer på siderne i fremtiden.
Gratis.
Professionel 1:Max 20 Varer.
Mulighed for ekstra moduler.
Ingen banner reklamer
50Kr/md.
Professionel 2:Max 100 Varer.
Mulighed for ekstra moduler.
Ingen banner reklamer
100Kr/md.
Professionel 3:Ingen begrænsning på antal af varer.
Mulighed for ekstra moduler.
Ingen banner reklamer
150Kr/md.

Dankort modul koster 1500Kr i oprettelse og 200Kr/md.

Hvert ekstra modul koster 20Kr/md.

(Alle priser er excl. moms)

 
Hvordan betaler jeg for at have en internetbutik hos Shopping Zone?
Vælger du en anden type butik end "Basis", skal du betale en månedlig leje. Du vil modtage en faktura hver 3. måned.
(Hvis du betaler for et helt år, yders der 10% rabat).
 
Hvad er forskellen på de forskellige butikstyper?
Der er grundlægende to forskellige typer butikker: Basic og Professionel
Basic giver dig den mest nødvendige funktionalitet for at have en internet butik. Du kan maksimalt have 20 varer i en Basic butik.
Professionel er for butiksejeren der ønsker ekstra funktionalitet. Til Professionel butikken kan du knytte ekstra moduler fx. "udvidet statistik" eller "Dankort betaling" - Se spørgsmålet ang. moduler.
Der findes tre forskellige Professionel butikker der kun adskiller sig ved det maksimale antal varer man kan have i sin butik.
I en Professionel 1 butik kan du have op til 20 varer, i professionel 2 kan du have op til 100 varer mens der i Professionel 3 ikke er nogen begrænsning på hvor mange varer du kan have.
 
Hvad er et Shopping Zone modul?
Har du brug for ekstra funktionalitet i din Shopping Zone butik, kan du vælge mellem et antal moduler, der udvider funktionaliteten i din butik.
Det kræver at du har en Professionel butik.
Følgende moduler er pt. tilgængelige, og flere kommer snart til:

Dankort betaling: Lad dine kunder betale med Dankort, Visakort eller Eurocard over PBS godkendt forbindelse.

Udvidet Statistik: Giver mulighed for at se hvor mange gange dine varer bliver vist, hvor mange ordre du har fået og din omsætning fordelt over dagene.

Prisafhængige varianter: Giver mulighed for at have forskellige priser for forskellige varianter af den samme vare. Fx. kunne en skjorte have forskelige priser afhængig af størrelse.

Lagerstyring: Hjælper med at holde styr på antallet af hver vare du har på lager. Når dine varer bliver solgt, bliver dit lager automatisk nedskrevet. Der kan vises forskellige leveringstider afhængigt om varen er på lager eller udsolgt. Alternativt kan du forhindrer yderligere salg, når en vare er udsolgt.

Ordrestatus: Dine kunder får mulighed for at forespørge på status af deres ordre. De vil bl.a. kunne se om deres betaling er modtaget, om ordren er afsendt og hvornår den forventes leveret.

Adgangsbeskyttelse: Du kan begrænse adgangen til dele af eller hele din butik. Ved at oprette brugere kan du bestemme hvem der har adgang til hvad.

Rabat: Du kan give dine kunder mængderabat eller rabat hvis de kender en rabatkode. Rabatten kan gives i procent eller i et fast beløb.

Finder du ikke det modul eller funktionalitet du har brug for, så skriv til os, så laver vi det!
 




Created by Blue Coder - © 1999-2003
bund.gif (1287 bytes)